In der Vertragsbeziehung zwischen Fantasy-Toystore und Ihnen gelten ausschließlich die nachfolgend dargestellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Gültigkeit besitzen.
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Alle genannten Preis enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von zur Zeit 19 % bzw. 7 % für Bücher. Auf der Rechnung wird die Mehrwertsteuer getrennt ausgewiesen.
Alle Preise gelten ab unserem Lager und beinhalten keine Nebenleistungen. Die Kosten für Versand berechnen wir gesondert. Sie ergeben sich aus dem Umfang Ihrer Bestellung und werden Ihnen während des Bestellvorgangs mitgeteilt. Die Höhe der Versandkosten richten sich ebenfalls nach der Auswahl des Transporteurs.
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Zu jedem Produkt finden Sie die Angabe der Lieferzeit und den Lieferstatus unterhalb der Artikelüberschrift. Wir liefern die Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit und nach Eingang der Zahlung aus. Sie erhalten nach Ihrer Bestellung eine Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Diese Bestätigung geben wir unter dem Vorbehalt, dass wir selber von unseren Lieferanten beliefert werden.
Bitte beachten Sie unbedingt während Ihrer Bestellungdie angegebenen Lieferzeiten. Sollten in Ihrer Bestellung mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten vorhanden sein, so erfolgt die Auslieferung zu dem Zeitpunkt mit der längsten Lieferzeit. D.h. die Lieferung erfolgt erst wenn der letzte Artikel verfügbar ist.
Sollte eine Teillieferung gewünscht sein, ist es möglich zwei getrennte Bestellungen durchzuführen.
Alle Angaben und Beschreibungen zu unseren Produkten sind freibleibend und unverbindlich. Kleinere Abweichungen zwischen der Artikelbeschreibung und der ausglieferten Ware sind möglich.
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Wir wickeln Ihre Bestellung so schnell wie möglich ab. In der Regel geschieht dies innerhalb einer Woche. Die Termine sind nur verbindlich, wenn wir sie ausdrücklich schriftlich bestätigen. Wir sind auch berechtigt, vor einem angegebenen Termin zu liefern.
Halten wir einen bestätigte Lieferfrist nicht ein, sind Sie berechtigt von der Bestellung zurückzutreten, wenn Sie uns per Einschreiben eine angemessene Nachfrist oder per E-Mail gesetzt haben und wir diese nicht eingehalten haben. Die Nachfrist muß mindestens zwei Wochen nach Ablauf der verbindlichen Lieferfrist betragen.
Wir sind berechtigt Teillieferungen vorzunehmen.
Im Falle von höherer Gewalt, unvorhersehbaren, unabwendbaren und schwerwiegenden Ereignissen, die von uns nicht zu verantworten sind und die es uns unmöglich machen, zu liefern oder eine Lieferung verzögern, sind wir berechtigt, einen verbindlichen vereinbarten Termin für die Dauer der Störung zu verschieben. Solche Behinderungen können z. B. sein: Verzögerung bei Vorlieferanten oder deren Unterlieferanten, Betriebsstörungen, Streik, rechtmäßige Aussperrung, Personalmangel, Rohstoff- und Energiemangel, Mangel an Transportmitteln, behördliche Anordnungen etc. Sollte ein derartiges Problem auftreten, werden wir Sie umgehend darüber informieren. Ist die Störung behoben, erhalten Sie ebenfalls eine Mitteilung. Dauert die Behinderung länger als drei Monate, sind sie, nachdem Sie uns eine angemessene Nachfrist gesetzt haben, berechtigt von dem Kauf zurückzutreten. Auch wir sind in diesem Fall berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Im Normalfall (mit der Ausnahme von vorbestellbaren Waren für die einen Lieferzusage seitens der Herstellers besteht) bieten wir jedoch nur Waren an, die wir auf Lager haben und somit unmittelbar, also auch sofort lieferbar sind. Bitte beachten Sie hierzu die zu den Artikeln angegebenen Lieferzeiten.
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Wir verpacken die Artikel angemessen und versenden sie ausschließlich als versichertes Paket. Diese Versicherung dient Ihrem und unserem Schutz vor Transportschäden.
Im Falle einer beschädigten Lieferung senden Sie uns diese bitte vorerst nicht zurück. Zunächst werden wir Kontakt mit dem jeweiligen Versender aufnehmen, um zu klären, wie die weitere Vorgehenweise ist (von Transporteur zu Transporteur leider unterschiedlich). Im Anschluß an die Klärung der Vorgehensweise, die i.d.R. nicht länger als 5 Werktage dauert, teilen wir Ihnen mit, wie wir weiter vorgehen. In jedem Fall sind wir bestrebt einen einvernehmliche Lösung zu finden.
Die Rückerstattung oder Nachbesserung der Ware erfolgt spätestens 30 Tage nach Bekanntwerden der Beschädigung. Sollte eine beschädigte Ware nicht mehr lieferbar sein, so erhalten Sie den Kaufpreis inkl. Versand, spätestens 30 Tage, zurückerstattet.
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| 6. Widerrufsrecht, Widerrufsfolgen |
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Fantasy-Toystore
Geschäftsführer: A. Plasil
Thetforder Str. 9, 50354 Hürth
info[at]fantasy-toystore.de
02233 9680095
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
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| 7. Bezahlung, Eigentumsvorbehalt |
Wir liefern gegen Vorkasse zugunsten des in der Auftragsbestätigung angegebenen Kontos.
Für Auslandszahlungen ist zusätzlich eine Zahlung via Paypal möglich. Die zusätzliche Gebühr beträgt 5,5 % und ist auf den Gesamtbetrag fällig. Bitte beachten Sie, daß diese Gebühr nicht durch uns verursacht sondern von Paypal erhoben wird. Die Höhe der Gebühr wird nach der Auswahl der Zahlungsart Paypal im Bestellvorgang angezeigt. Eine Überweisung via IBAN ist auch für Auslandszahlungen jederzeit möglich (und sehr viel günstiger).
Bei einem Verkauf gegen Rechnung bleiben die Waren bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
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Für alle Artikel unseres Shops gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen sowie die entsprechenden Ansprüche auf Nachbesserung, Wandelung, Rücktritt oder Minderung.
Handelt es sich um offensichtliche Fehler am Material oder in der Herstellung, so sollte die Reklamation umgehend in Schriftform (z.B. Brief, Mail oder Fax) erfolgen. Sollte es sich um einen Transportschaden handeln, so sollte der Schaden dem Zustelldienst zu melden.
Ansprüche aus Produkthaftung und Garantie werden nicht berührt.
VOM UMTAUSCH AUSGESCHLOSSEN !
1. Eine gekaufte Sache gefällt mir nicht nach mehr als 14 Tagen.
Nach dem geltenden deutschen Recht kann grundsätzlich niemand verlangen, daß der Verkäufer eine gekaufte Sache zurücknimmt, nur weil sie dem Käufer plötzlich nicht mehr gefällt. Dem entsprechend nehmen wir keine Artikel zurück, die nicht gefallen und bereits (mehr als 14 Tage) 4 Wochen im Besitz des Käufers sind. Die mögliche Wertminderung werden wir vom Kaufpreis abziehen.
2. Mutwillige Zerstörung oder falsche Behauptungen
Behauptete Schäden oder mutwillige Zerstörungen werden von uns nicht akzeptiert. Eine Rückerstattung erfolgt nicht. Auch Behauptungen eines Mangels werden wir überprüft. Werden keine Mängel festgestellt, dann dürfen Rücksender die Ware bei uns abholen oder erhalten die Möglichkeit eines erneuten Versands gegen eine Gebühr von 15 EUR. Bei offensichtlichen oder mutwilligen Zerstörungen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.
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Wir übernehmen keine Gewährleistung für Fehler, die durch äußere Einflüsse oder Bedienungsfehler entstanden sind. Wenn Sie Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt haben oder Sie oder Dritte die Waren unsachgemäß behandelt haben, besteht ebenfalls kein Gewährleistungsanspruch.
Die aufgeführten Haftungsausschlüsse und Haftungsbegrenzungen gelten für jede Haftung, einschließlich derjenigen aus Verzug, Unmöglichkeit oder Verschulden bei Vertragsabschluss, positiver Vertragsverletzung, schuldhafter Verletzung von Gewährleistungspflichten und unerlaubter Handlung.
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Eine Aufrechnung von Forderungen gegenüber uns oder die Übertragung von Forderungen sind nur zulässig, wenn diese vorher von uns schriftlich anerkannt wurden. |
| 11. Datensicherheit, Datenschutz |
Um die Abwicklung Ihrer Bestellung zu ermöglichen, werden Ihre Daten bei uns gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Auf Ihren Wunsch löschen wir Ihre Daten nach Abwicklung der Bestellung.
Beim Durchführen einer Bestellung wird ein temporäres Cookie genutzt, welches jedoch unmittelbar nach Abschluß der Bestellung automatisch gelöscht wird. Dieses Cookie enthält keinerlei personenbezogene Daten. D.h. es besteht keine Möglichkeit für Dritte anhand des Cookies nachzuvollziehen Zugriff auf Ihre Daten zu gewinnen. Das Cookie dient ausschließlich der Verwaltung des Bestellvorgangs und wird nach dem erfolgreichen Abschluß des Bestellvorgangs wieder gelöscht. Die Daten, die im Cookie gespeichert sind, stehen in keiner Verbindung mit Ihrer Person und enthalten keine personenbezogenen Daten. Ferner lassen sich keine Rückschlüsse auf Ihre Bestellung ziehen.
Wir erfassen und erfragen während des Bestellvorgangs keine Konto- oder Bankverbindungsdaten. Insgesamt werden ausschließlich die Daten zu Ihrer Bestellung gespeichert, die Sie selbst während des Bestellvorgangs eingeben.
Sollten Sie Fragen zu diesen Daten haben, dann wenden Sie sich bitte an datenschutz(at)fantasy-toystore.de |
| 12. Verpackungsverordnung |
Die bisherige Regelung der Verpackungsverordnung für den Internethandel sieht grundsätzlich eine Rücknahmepflicht von Verkaufsverpackungen vor.
Wir nehmen natürlich gerne Ihre Verpackungen zurück und lassen diese umweltgerecht entsorgen. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte vor dem Rückversand Ihrer Verpackungen.
Um der Verpackungsverordnung nachzukommen haben wir uns zum 01.01.2009 vertraglich einem Entsorgungssystem nach der Verpackungsverordnung angeschlossen. Damit ist die haushaltsnahe Entsorgung Ihrer Verpackung gewährleistet. Auf Anfrage nennen wir Ihnen selbstverständlich unseren Vertragspartner.
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| 13. Erfüllungsort und Gerichtsstand |
Erfüllungsort für Lieferungen und Leistungen ist Köln. Der Gerichtsstand ist Köln und es gilt auschließlich deutsches Recht.
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| 14. Weiterführende Regelungen |
In allen hier nicht erwähnten Fällen sind die jeweiligen gesetzlichen Regelungen gültig. Sollten sich Regelungen der vorstehenden Regelungen wiedersprechen oder nicht den gesetzlichen Anforderungen (Nichtigkeit, Anfechtbarkeit oder Unwirksamkeit) entsprechen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
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